В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" в течение 14 дней со дня совершения покупки Вы можете осуществить возврат или обмен приобретенного в интернет-магазине Galaxy Store товара при условии, что:
- товар новый, то есть который не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, потертостей и т.п.;
- сохранена оригинальная упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и стикеры;
- предъявлены полученные от продавца документы, подтверждающие покупку (товарный чек).
Замена или возврат товара с выявленным производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей". Расходы за доставку товара оплачивает интернет-магазин Galaxy Store.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине Galaxy Store, расходы за доставку товара оплачивает покупатель.
Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в интернет-магазине Galaxy Store товара Вам необходимо заполнить форму возврата/обмена (находится по ссылке ниже) и отправить товар по адресу, указанном в данном акте. После получения отправки с Вами в течение 1-2 рабочих дней свяжется менеджер магазина с целью согласования деталей.
!!! Важная информация. При доставке товара Новой Почтой необходимо проверить целостность и отсутствие механических повреждений на товаре в офисе перевозчика. Претензии не предъявленные перевозчику и не оформленные соответствующим актом к рассмотрению не принимаются.
!!! Важная информация. Товары для возврата/обмена должны отправляться исключительно в стандартной упаковке, предоставляемой компанией Новая Почта. Услуги дополнительной упаковки (в картонные коробки, стрейчевую пленку и т.д.) будут оплачиваться за счет отправителя.